IT-Administrator(m/w/d)

Unser Managed Services Team betreut standardisierte IT-Infrastrukturen unserer Kunden, hält alle Clients, Server und mobilen Geräte jederzeit auf dem neuesten technischen Stand und minimiert das Risiko durch aktuelle Sicherheitsupdates. Basis für einen störungsfreien IT-Betrieb ist die Standardisierung der IT-Umgebung sowie eine proaktive Verbesserung der Prozesse und Systeme.


Deine Aufgaben

  • Erfolgreiche Implementierung von Managed Services und Sicherstellung des reibungslosen Betriebs
  • Lösung technischer Herausforderung im Service per Fernwartung oder vor Ort beim Kunden
  • Troubleshooting bei Client-, Netzwerk- und Serverproblemen
  • Aktives Management von Eskalationen
  • Erstellung technischer Konzepte und Unterstützung bei der Planung von Architektur und Systemdesign
  • Dokumentation, Fehleridentifikation und -analyse, sowie Sicherstellung der Einhaltung von Standards
  • Proaktive Optimierung unserer Services (Automatisierungstools und -prozesse)
  • Sicherstellen der Zufriedenheit unserer Kunden im Rahmen des vereinbarten Service-Level-Agreements
  • Enge Zusammenarbeit mit der Fachabteilung und IT des Kunden

    Dein Profil

    • Kenntnisse im Bereich IT Systemintegration und im IT-Service-Management
    • Sicherer Umgang mit den gängigen Betriebssystemen und Serverapplikationen aus dem Microsoft-Umfeld
    • Gute Kenntnisse in den Bereichen:
    • Netzwerke (Switching, Routing, VPN)
    • Umgang mit Monitoringsystemen (Konfiguration und Auswertung)
    • Firewall, vorzugsweise Sophos
    • Backuptechnologien, bevorzugt Veeam oder ArcServe
    • Windows Domänen inkl. Gruppenrichtlinien
    • Windows 10 / Office
    • VMware
    • Kenntnisse im Bereich Linux / Unix von Vorteil
    • ITIL Know-how mit entsprechender Zertifizierung sind von Vorteil
    • Hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung
    • Hohes technisches Verständnis für komplexe IT-Infrastrukturen
    • Sichere mündliche und schriftliche Kommunikation in Deutsch
    • Eigenverantwortliche, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
    • Team- und Kommunikationsfähigkeit
    • Engagement und Verantwortungsbewusstsein
    • Bereitschaft zu Weiterbildung und Wissenstransfer

    Unser Angebot

    • Gestaltungsmöglichkeiten, viel Raum für Eigeninitiative, Selbstständigkeit und Verantwortung
    • Eine abwechslungsreiche und unbefristete Tätigkeit innerhalb eines ehrgeizigen Teams
    • Ein zukunftsorientierter Arbeitsplatz in einem auf langfristiges Wachstum ausgerichteten Unternehmen mit flachen Hierarchien
    • Ein starkes Miteinander sowie eine hohe Kollegialität über alle Hierarchieebenen hinweg
    • Eine intensive Einarbeitung durch einen erfahrenen Mitarbeiter
    • Möglichkeiten zur Weiterbildung und Weiterentwicklung (Fachtrainings und Soft Skills Workshops)
    • Unterstützung der Vereinbarkeit von Familie und Beruf durch flexible Arbeitszeiten und gelegentliche Nutzung des Homeoffice
    • Ergonomische Arbeitsplatzausstattung inkl. höhenverstellbarem Schreibtisch
    • Kostenfreie Getränke und Obst
    • Smartphone zur Privatnutzung
    • DVB-Monatskarte oder monatlicher Tankgutschein
    • Möglichkeit zum Abschluss eines „Jobrad-Vertrages”
    • Regelmäßige Gesundheitsvorsorgemaßnahmen
    Interessiert?

    Dann freuen wir uns auf deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe deiner Gehaltsvorstellungen an jobs@intraconnect.de.