Änderungen am Microsoft CSP Lizenzprogramm

NCE ist das aktualisierte Microsoft Lizenzprogramm, in dem künftig alle bisherigen sogenannten CSP Subscriptions verwaltet werden. Betroffen sind also die nutzerbasierten Laufzeitlizenzen Microsoft/Office 365, Windows 365, Power Plattform sowie Dynamics 365. Für die meisten Leser dieses Schreibens sind lediglich die Microsoft / Office 365 Lizenzen relevant. Neben geänderten Rahmenbedingungen hat Microsoft seine Lizenzverwaltungs-Plattform überarbeitet, um künftig Fehlbuchungen oder Doppelbuchungen zu vermeiden, welche in der Vergangenheit auf Seiten von Microsoft Probleme verursacht haben. Ferner soll der organisatorische Aufwand bei Lizenzbuchungen reduziert werden. Hier gab es vor allem durch die bisher mögliche taggenaue Abrechnungsoption einen hohen Verwaltungsaufwand, der so nicht mehr aufrechterhalten werden kann.  

Als Endkunde sind Sie in jedem Fall von Änderungen betroffen. Hierbei sind 3 wesentliche Änderungen zu Laufzeit, Preis und Zahlungsablauf zu beachten.  
Während die Laufzeit bei CSP Lizenzen sehr flexibel gestaltbar und abhängig vom jeweiligen Vertragstyp Buchungen bzw. Stornierungen mit einer 1-Tages-Frist möglich waren, beträgt unter NCE die kleinste vertragliche Laufzeit 1 Monat. Die Laufzeit bezieht sich immer auf den Kalendermonat. Für diese monatliche Flexibilität erhebt Microsoft unter NCE einen Flexibilitätszuschlag von 20 Prozent - gegenüber einer jährlichen Lizenzlaufzeit.  
Die jährliche Lizenzlaufzeit wird vermutlich künftig das vorherrschende Lizenzmodell. Microsoft hat dazu analysiert, dass die Unternehmen im Durchschnitt mind. 80% Ihrer Lizenzen über den Jahreszeitraum unverändert nutzen. Microsoft wirbt mit den Einsparungen von Verwaltungsprozessen auf Endkundenseite bei dieser Laufzeit.  
Mit der Umstellung zu NCE ändert Microsoft auch die Zahlungsweise. Künftig werden die Lizenzen immer im Voraus der Nutzung berechnet.     
Die Möglichkeit der Mischung von monatlichen und jährlichen Lizenzen besteht und kann je nach Personalveränderungsrate des jeweiligen Unternehmens individuell vereinbart werden. 

Wurde eine Lizenz einmal gebucht, kann Sie binnen einer 72h Stornierungsfrist unter Zahlung der anteiligen Kosten gekündigt werden – danach ist Sie für die entsprechende Laufzeit fixiert. 
Eine Reduzierung der Anzahl einer Lizenz kann nur zum Ablauf der entsprechenden Laufzeit vorgenommen werden. 
Die Erhöhung der Anzahl ist hingegen jederzeit möglich. Bei jährlichen Lizenzformen erfolgt im laufenden Vertragsjahr eine anteilige Berechnung.

Grundsätzlich können die Lizenzen immer zum vereinbarten Laufzeitende geändert werden. Während der Laufzeit können Änderungen im Sinne eines Funktionsupgrade unter anteiliger Verrechnung durchgeführt werden. 

• z.B. von Office 365 E1 -> zu Office 365 E3 
• z.B. von Exchange Online Plan 1 -> zu Exchange Online Plan 2 

Die Änderung im Sinne einer Funktionsreduzierung ist innerhalb der vereinbarten Laufzeit nicht möglich. 

• z.B. von Office 365 E3 -> Office 365 E1 
• z.B. von Exchange Online Plan 2 -> zu Exchange Online Plan 1 

Auf einige ausgewählte Lizenzen gibt es unabhängig von der Einführung des Lizenzmodells NCE generelle Preiserhöhungen. Sie werden hier in Dollar dargestellt. Das daraus ersichtliche Steigerungsniveau in Prozent wird auf Ihre bisherigen Preise in Euro Anwendung finden. 
Folgende Lizenzen sind von Erhöhungen betroffen: 

• Microsoft 365 Business Basic: 6 $ statt bisher 5 $ pro Monat = 20% 
• Microsoft 365 Business Premium: 22 $ statt bisher 20 $ pro Monat = 10% 
• Office 365 E1: 10 $ statt bisher 8 $ pro Monat = 25% 
• Office 365 E3: 23 $ statt bisher 20 $ pro Monat = 15% 
• Office 365 E5: 38 $ statt bisher 35 $ pro Monat = 8,75% 
• Microsoft 365 E3: 36 $ statt bisher 32 $ pro Monat = 12,5% 

Auch bei diesen hier aufgeführten Lizenzen fällt künftig, bei monatlicher Lizenzlaufzeit, zusätzlich der Flexibilitätszuschlag von 20% an.

Alle vorgenannten Änderungen gelten für neue Lizenzbuchungen nach dem 1.3.2022. Unter neuer Lizenzbuchung ist die Buchung eines Lizenztyps zu verstehen, welcher bisher noch nicht in Ihrer Organisation genutzt wird. Die Erhöhung der Anzahl einer bisher bereits genutzten Lizenz ist davon nicht betroffen. 
Wir (IntraConnect GmbH) haben zunächst dafür gesorgt, dass Ihre bisher gebuchten Lizenzen noch bis 31.01.23 unter dem aktuellen CSP-Vertragsmodell genutzt werden können. Somit werden für bereits vorhanden Lizenzen, bis zu diesem Datum, weder die NCE-Bedingungen noch die Preiserhöhungen wirksam. Für Sie ab 01.02.23 geltende Preise werden wir im Q4 2022 bekannt geben. 
Die kleinste Abrechnungseinheit wird jedoch ab 01.03.22 auf monatlich umgestellt. Eine taggenaue Abrechnung erfolgt nicht mehr, sofern Sie diese bisher vereinbart hatten. 
Ferner kann es sein, dass ggf. gewährte Mengenrabatte auf das aktuelle CSP-Preisniveau entzogen werden müssen. Sofern das für Sie zutrifft, erhalten Sie ein separates Schreiben. 

Einige Kunden beziehen Ihre Lizenzen im Rahmen unserer Managed Services / 360 Grad IT- Betreuung. Der Preis der jeweiligen Lizenzen ist hier ggf. in einer Gesamtpauschale enthalten. Im Laufe des Jahres werden wir diese Lizenzen von der Pauschale separieren und getrennt ausweisen – bis 31.01.23 ohne Preiserhöhungen.   

Wir hoffen wir konnten mit diesen Informationen den komplexen Sachverhalt gut verständlich darstellen. Ganz unmittelbar besteht daher aus unserer Sicht kein dringender Handlungsdruck oder individueller Gesprächsbedarf. Sofern sich durch dieses Schreiben Fragen ergeben haben, die noch unbeantwortet geblieben sind – kommen Sie gern auf uns zu und vereinbaren Sie ein Beratungsgespräch zu Ihrer Microsoft 365 Lizensierung.